Informatiker im IT-Support (m/w/d)

WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth Gruppe

Mit über 900 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Begleiter in Sachen Innovation. Und vor allem: Sind wir die besten IT- Partner, die sich unsere Kunden nur wünschen können. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildung, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich. Innerhalb der vielfältigen und internationalen Vertriebskanäle der Würth-Gruppe, ist der Bereich E-Business der am stärksten wachsende– und mittlerweile eine tragende und unverzichtbare Säule innerhalb der Konzernstruktur. Für diesen Bereich suchen wir – zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich, als IT Mitarbeiter für den Bereich E-Business und Infrastruktur im Team 2nd Level Support (m/w/d).

Für die Einarbeitung wäre es von großem Vorteil, unsere Standorte, Schorndorf bei Stuttgart, Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn und Bad Mergentheim bei Würzburg, kennenzulernen. Danach besteht nach Rücksprache ein Mobile Working–Anteil bis zu 100 %.

Let´s do IT!

Du gehst neue Herausforderungen lösungsorientiert an, es fällt dir nicht schwer, für innovative Lösungen ums Eck zu denken und du verfügst über eine „Hands-on“-Mentalität? Super, dann suchen wir genau dich für unser Team!

• Du bist verantwortlich für den 2nd Level Support im Bereich E-Business/Infrastruktur für unsere nationalen und internationalen Kunden
• Du bringst dich beim Aufbau dieses neuen Teams mit ein und berätst unsere Kundenindividuell und fachbezogen
• Du bearbeitest selbständig und lösungsorientiert Anliegen von unseren Kunden im SAP Solution Manager
• Du analysierst Prozesse, Systemabhängigkeiten, Schnittstellen und Infrastrukturproblem ein enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
• Du analysierst Kundenanforderungen und Störungsmeldungen in Abhängigkeit zu unserem globalen IT Portfolio und unserer Infrastruktur, erstellst Lösungskonzepte oder leitest die Fälle an das zuständige Team weiter

Bring IT on!

Du bringst eine hohe Selbstmotivation mit, eigenverantwortlich Projektthemen zu treiben und Ergebnisse zu erzielen? Hast Lust, Dinge zu bewegen? Finden wir klasse. Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennenlernen:

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in einem anverwandten Informatik - Studiengang bzw. einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker – Anwendungsentwicklung)
• Du konntest bereits erste Erfahrungen mit der Administration/Betreuung von IT-Infrastruktur sammeln
• Idealerweise besitzt du Erfahrungen mit E-Business-Systemen (z.B. Intershop, STEP Stibo) und Schnittstellen
• Zu deinen Stärken, gehört die Analyse und Dokumentation von System-Prozessen und  -Schnittstellen sowie die Zusammenarbeit mit mehreren Teams in einer Schnittstellenfunktion
• In der deutschen und englischen Sprache bewegst Du dich sicher und bringst Reisebereitschaft innerhalb der Würth IT Standorte mit

Get IT and be happy!

Teil eines globalen Konzernsund dennoch familiär. International ausgerichtet und dennoch bodenständig. Sicher und dennoch mutig. Innovationstreiber und dennoch werteorientiert.

Widersprüche? Nein – Würth IT! Freu dich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten dir:

• Ein umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
• Aufgaben, die dich erfüllen und deinem Tun Sinn geben
• Flexible Arbeits(zeit)modelle & Mobile Working
• Spannende Karrieremöglichkeiten
• Vielfältige Sozial- und Gesundheitsleistungen
• Mitarbeitershop/Mitarbeiterangebote