IT Service Manager - Service Management Customer Care
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WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe
Let´s do IT!
- bist für definierte Key Accounts für die strategische Planung, Betreuung und Weiterentwicklung des gesamten ONE IT Portfolios verantwortlich.
- bist Ansprechpartner für unsere Key Accounts und behältst auch bei Eskalationen einen kühlen Kopf.
- stellst den Kommunikationsfluss zwischen den definierten Key Accounts und den Ansprechpartner der Würth IT sicher, auch zur Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität.
- organisierst und führst auf Top- und Middle Management Ebene selbständig Kundenbesuche vor Ort durch.
Bring IT on!
- verfügst über ein Studium der Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbaren IT- (nahen) / kaufmännischen Abschluss.
- zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstbewusste Präsentationsweise aus.
- bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast ein sicheres Auftreten.
- verstehst deinen Einsatzort beim Kunden vor Ort.
- hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- bringst Reisebereitschaft für die Ausübung deines Jobs mit.
- hast bereits mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Service- und/oder Key-Account-Management
- besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Get IT and be happy!
- Mobile Working bis zu 3 Tage pro Woche
- umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
- Weiterbildungsmöglichkeiten in der Akademie Würth/externe Fortbildungen
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flexible Arbeitszeitmodelle
- flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
- vielfältige Karriereprogramme und -perspektiven
- variable Vergütung/Erfolgszulage
- Mitarbeitervertretung
- Mitarbeitershop, Mitarbeiter- und Kulturevents
- Jubiläumsfeier
- Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfen
- JobRad, Fahrsicherheitstraining, JobTicket
- Gesundheitsprogramme, z. B. Fitness-Angebote
- kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
- bezuschusstes Betriebsrestaurant bzw. Essensgutscheine (standortabhängig)
- Betriebskrankenkasse Würth
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programme
Rene Schleich, Recruiting
Tel. 07940 930 1881
www.wuerth-it.com/karriere
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