IT-Servicetechniker – 1st Level Support für IT Hotline (m/w/d)

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97980 Bad Mergentheim Vollzeit Erschienen am: 05.04.2023


WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe



Mit über 1.000 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Begleiter in Sachen Innovation. Und vor allem: wir sind die besten IT- Partner, die sich unsere Kunden nur wünschen können. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildungen, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich. Für unseren Standort in Bad Mergentheim bei Würzburg oder Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als

IT-Servicetechniker – 1st Level Support für IT Hotline (m/w/d).

Let´s do IT!

Du hast eine ‚getting things done‘ Mentalität, ein Auge für Details, kreative Ideen und scheust dich nicht auch mal innovative Wege zu gehen? Dann herzlich willkommen bei Würth IT! Du: 
  • betreust den 1st Level im Bereich MS Office, Windows sowie anderer, eigenentwickelter Anwendungen.
  • erfasst und bearbeitest alle anfallenden Support-Meldungen.
  • verantwortest das Testen von Anwendungsentwicklungen.
  • bist mitverantwortlich für die Erstellung und Überprüfung von Dokumentationen.
  • stehst im engen Austausch mit dem 2nd und 3rd Level.

Bring IT on!

Du bist engagiert, neugierig und hast den Wunsch mit deinem Team an innovativen Themen zu arbeiten? Zudem konntest du dich bereits in einer ähnlichen Position beweisen? Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennenlernen. Du: 
  • hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Berufserfahrung (bspw. im Call-Center oder Service Desk) oder suchst einen Quereinstieg.
  • bringst, vorzugsweise, gute MS Windows- sowie Office-Kenntnisse mit.
  • hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude in der telefonischen und technischen Kundenbetreuung.
  • überzeugst durch deine positive Art, selbstbewusstes Auftreten und deine sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
  • bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit innerhalb erweiterter Servicezeiten mit.
  • besitzt gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.

Get IT and be happy!

Teil eines globalen Konzerns und dennoch familiär. International ausgerichtet und dennoch bodenständig. Sicher und dennoch mutig. Innovationstreiber und dennoch werteorientiert. 
Widersprüche? Nein – Würth IT! Freu dich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten dir:
  • Mobile Working bis zu 3 Tage pro Woche
  • umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in der Akademie Würth/externe Fortbildungen
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
  • vielfältige Karriereprogramme und -perspektiven
  • variable Vergütung/Erfolgszulage
  • Mitarbeitervertretung
  • Mitarbeitershop, Mitarbeiter- und Kulturevents
  • Jubiläumsfeier
  • Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfen
  • JobRad, Fahrsicherheitstraining, JobTicket 
  • Gesundheitsprogramme, z. B. Fitness-Angebote 
  • kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • bezuschusstes Betriebsrestaurant bzw. Essensgutscheine (standortabhängig)
  • Betriebskrankenkasse Würth
  • Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programme

Begeistert? Dann „do IT" und melde dich bei:
Maria Hirsch, Recruiting
Tel. 07940 930 2664
www.wuerth-it.com/karriere



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