Backoffice Manager - Bereich Service Management (m/w/d)
/bc/bsp/sap/zerc_rea/cust/img/posting_header/2911_WIT_PART_IT.png)
WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe
Let´s do IT!
- bist erster Ansprechpartner für unsere small- and medium-size Kunden und das „Rückgrat“ der Abteilung.
- unterstützt die Service Manager sowie die Service Management Organisation in ihren täglichen Aufgaben.
- definierst KPIs für den Bereich Service Management, bereitest diese auf und reportest an die Bereichs- und Geschäftsführung.
- unterstützt beim Monitoring von „very high“ Tickets sowie für das Postfach.
- erstellst Präsentationen anhand Vorgaben, unterstützt in Projekten und kümmerst dich um unseren Social Media Auftritt.
Bring IT on!
- bist kommunikativ, aufgeschlossen und sprichst Deutsch auf mindestens C1-Niveau und Englisch auf mindestens B2-Niveau.
- sicher im Umgang mit Datenanalyseprogrammen wie Excel, Power BI, SQL oder ähnliche Programme.
- bist fit in der Erstellung von Präsentationen und in der Erstellung von Reportings und beherrscht die notwendigen Programme.
- bringst bestenfalls erste Erfahrung im Projektmanagement mit.
- hast optional eine gewisse Social Media Affinität und kennst dich in diesem Bereich aus.
Get IT and be happy!
Rene Schleich, Recruiting
Tel. 07940 930 1881
www.wuerth-it.com/karriere
Die Adolf Würth GmbH & Co. KG erhebt und verarbeitet die in dem Formular angegebenen personenbezogenen Daten, um für Sie die gewünschte Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie bei den Formularen die Markierung der Pflichtfelder. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung, der zwingend erforderlichen Daten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme. Die Verarbeitung der von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist eine Verarbeitung zulässig, die zur Wahrung der unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, mit Ihnen, unseren Kunden, Kontakt zu haben, unsere Beratungsqualität zu verbessern und Sie bei möglichen Rückfragen einfacher kontaktieren zu können. Die erhobenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.
Ergänzende Datenschutzhinweise, insbesondere zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Beschwerde, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.