Mitarbeiter für den IT Service-Desk (m/w/d)
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WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth Gruppe
Let´s do IT!
- Du bist verantwortlich für die Verwaltung und den Support von Mobilfunkverträgen und Security Token
- Du unterstützt unsere Kunden und Mitarbeiter für alle Fragen, rund um das Thema Smartphone - Egal ob per Telefon, Email oder persönlich am Standort Künzelsau
- Du kannst unsere Kunden und Mitarbeiter kompetent und schnell beraten, stichst durch deine positive Art hervor und handelst auch in kritischen Situationen souverän
- Du bist als erste Kontaktperson am IT – Hardware Service Desk die Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen und schaffst es, Lösungsorientiert zu handeln und das Problem deines Gegenübers richtig ein- und zuzuordnen
- Zu deinen täglichen Aufgaben gehört darüber hinaus die Bearbeitung von Aufträgen, Erstellung von kleineren Reportings und die Koordination von Terminen
Bring IT on!
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und hast eine IT – / oder techn. Kommunikationsmedienaffinität
- Du bringst Kenntnisse in MS Office mit und erstellt eigenständig Auswertungen / Reportings in Excel und PowerPoint
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gelegentliche Reisen im Rahmen von Rollouts oder Projekten innerhalb der Würth IT Standorten machen dir nichts aus
- Du punktest mit deiner Freundlichkeit und deiner Serviceorientierung und kannst Menschen begeistern
- Präzise Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab
Get IT and be happy!
- Ein umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
- Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
- Aufgaben, die dich erfüllen und deinem Tun Sinn geben
- Flexible Arbeits(zeit)modelle & Mobile Working
- Spannende Karrieremöglichkeiten
- Vielfältige Sozial- und Gesundheitsleistungen
- Mitarbeitershop/Mitarbeiterangebote
Kirsten Vorndran, Recruiting
Tel. +49 7940 930 1729
www.wuerth-it.com/karriere
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