Mitarbeiter für den IT Service-Desk (m/w/d)


74653 Künzelsau-Gaisbach Erschienen am: 18.10.2021


Be Part of IT!


Mit über 900 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Begleiter in Sachen Innovation. Und vor allem: Sind wir die besten IT- Partner, die sich unsere Kunden nur wünschen können. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildung, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich. Für unseren Standort in Künzelsau bei Heilbronn inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich, als kaufmännischen Mitarbeiter für den IT Service-Desk (m/w/d).

Let´s do IT!

  • Du bist verantwortlich für die Verwaltung und den Support von Mobilfunkverträgen und Security Token
  • Du unterstützt unsere Kunden und Mitarbeiter für alle Fragen, rund um das Thema Smartphone - Egal ob per Telefon, Email oder persönlich am Standort Künzelsau
  • Du kannst unsere Kunden und Mitarbeiter kompetent und schnell beraten, stichst durch deine positive Art hervor und handelst auch in kritischen Situationen souverän
  • Du bist als erste Kontaktperson am IT – Hardware Service Desk die Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen und schaffst es, Lösungsorientiert zu handeln und das Problem deines Gegenübers richtig ein- und zuzuordnen
  • Zu deinen täglichen Aufgaben gehört darüber hinaus die Bearbeitung von Aufträgen, Erstellung von kleineren Reportings und die Koordination von Terminen


Bring IT on!

Du bist offen, kommunikativ und möchtest neues lernen? Finden wir klasse! 
Wenn du noch folgendes mitbringst, sollten wir uns kennenlernen: 

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und hast eine IT – / oder techn. Kommunikationsmedienaffinität
  • Du bringst Kenntnisse in MS Office mit und erstellt eigenständig Auswertungen / Reportings in Excel und PowerPoint
  • Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Gelegentliche Reisen im Rahmen von Rollouts oder Projekten innerhalb der Würth IT Standorten machen dir nichts aus
  • Du punktest mit deiner Freundlichkeit und deiner Serviceorientierung und kannst Menschen begeistern
  • Präzise Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab

Get IT and be happy!

Teil eines globalen Konzerns und dennoch familiär. International ausgerichtet und dennoch bodenständig. Sicher und dennoch mutig. Innovationstreiber und dennoch werteorientiert.
Widersprüche? Nein – Würth IT! Freu dich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten dir:

  • Ein umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
  • Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
  • Aufgaben, die dich erfüllen und deinem Tun Sinn geben
  • Flexible Arbeits(zeit)modelle & Mobile Working
  • Spannende Karrieremöglichkeiten
  • Vielfältige Sozial- und Gesundheitsleistungen
  • Mitarbeitershop/Mitarbeiterangebote

Begeistert? Dann „do IT" und melde dich bei:
Kirsten Vorndran, Recruiting
Tel. +49 7940 930 1729
www.wuerth-it.com/karriere



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