SAP Service & Support (1st-/ 2nd-Level-Support) in Nationwide

SAP Service & Support (1st-/ 2nd-Level-Support)

Als IT-Unternehmen der international tätigen Würth-Gruppe betreuen wir zum einen SAP-Projektierungen innerhalb des Konzerns und sind zum anderen bereits seit 1995 als SAP Reseller (SAP-Gold Partner) und SAP Systemhaus auch erfolgreich für eine Vielzahl von Kunden außerhalb der Würth-Gruppe tätig.

Im Rahmen unserer Wartungsverpflichtungen und der laufenden Betreuung für unsere überwiegend mittelständisch geprägten Kunden außerhalb des Konzerns suchen wir neue Kollegen (m/w/d) im Bereich:

SAP Service & Support (1st-/ 2nd-Level-Support)
 

Ihre neue Stelle

  • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für die mittelständischen Bestandskunden, bei Erweiterungs-/Anpassungsanforderungen von bestehenden Prozessabläufen
  • Des Weiteren bearbeiten Sie im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Support Meldungen/Anfragen, kommunizieren mit dem Endkunden im Rahmen der Analyse, finden Lösungen und binden andere Kollegen bzw. Partner ein
  • Zudem bauen Sie ein Vertrauensverhältnis zu den Kunden auf und stehen diesen aktiv und „beratend“ zur Seite
  • Die Modellierung und Implementierung von neuen Kundenanforderungen bei Projekten im SAP-Beratungs-/Entwicklungsumfeld gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung in der SAP Entwicklung sowie Beratung bzw. im SAP Support in einem oder mehreren Modulen - vorrangig SAP Logistik (SD, MM, …)
  • Darüber hinaus konnten Sie sich bereits bei Produktivsetzungen durch ihr analytisches Denkvermögen sowie eigenständiges Handeln auszeichnen.
  • Beim Thema Programmierung (ABAP, User Exits, Schnittstellen, Formulare, …) fühlen Sie sich sicher
  • Des Weiteren haben Sie Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden und Kollegen sowie einen hohen Grad an Serviceorientierung
  • Eine strukturierte und klare Arbeits- und Kommunikationsweise und das Interesse für neue Themen wie z.B. S/4HANA runden Ihr Profil ab

Über uns

Die Würth IT GmbH ist ein international agierendes, mittelständisches Familienunternehmen und Mitglied der Würth-Gruppe. Mit mehr als 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an neun Standorten in vier Ländern unterstützt die Würth IT ihre Kunden mit umfassenden IT-Lösungen und -Dienstleistungen.

Was wir Ihnen bieten

  • Vertrauensarbeitszeit
  • Attraktive Home-Office- und/ oder Teilzeitbeschäftigungsmöglichkeiten
  • Interne und externe Weiterbildungsangebote
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee), Verpflegungszuschuss und Eis, wenn es mal wieder besonders heiß ist
  • Mitarbeiterevents wie Familienfest, Weihnachtsfeiern, Obsttage, Spontan-Grillen in der Mittagspause
  • Prämien und spezielle Mitarbeiterangebote
  • Sport- und Kulturangebote
  • JobRad

Können wir Sie für diese Herausforderung bei uns begeistern? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs@wuerth-it.com oder bewerben Sie sich direkt über unser Online-Bewerbungsformular.

Für Fragen steht Ihnen Frau Lisa Zwicker gerne zur Verfügung.

Würth IT GmbH
Frau Lisa Zwicker
Tel. +49 7940 930-1032
jobs@wuerth-it.com
www.wuerth-it.com/karriere