IT Service Manager - Service Management Customer Care

Jetzt bewerben

97980 Bad Mergentheim Vollzeit Erschienen am: 02.01.2024


WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe



Mit über 1.300 IT-Spezialisten in sechs Ländern und als einer der Top100 Arbeitgeber in Deutschland 2023 entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür  Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Begleiter in Sachen Innovation. Und vor allem: wir sind die besten IT- Partner, die sich unsere Kunden nur wünschen können. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildungen, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich. Für unseren Standort in Bad Mergentheim / Künzelsau-Gaisbach inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als

IT Service Manager - Service Management Customer Care (m/w/d).

Let´s do IT!

Du bist lösungsorientiert, hast Interesse an komplexen Problemstellungen und du hast Spaß daran, dein Netzwerk stetig zu erweitern? Dann herzlich willkommen bei Würth IT! Du:  
  • bist für definierte Key Accounts für die strategische Planung, Betreuung und Weiterentwicklung des gesamten ONE IT Portfolios verantwortlich. 
  • bist Ansprechpartner für unsere Key Accounts und behältst auch bei Eskalationen einen kühlen Kopf. 
  • stellst den Kommunikationsfluss zwischen den definierten Key Accounts und den Ansprechpartner der Würth IT sicher, auch zur Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität. 
  • organisierst und führst auf Top- und Middle Management Ebene selbständig Kundenbesuche vor Ort durch.  

Bring IT on!

Du bringst eine hohe Selbstmotivation mit und hast Lust, Dinge zu bewegen? Finden wir klasse. Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennen lernen. Du:  
  • verfügst über ein Studium der Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbaren IT- (nahen) / kaufmännischen Abschluss.
  • zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstbewusste Präsentationsweise aus. 
  • bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast ein sicheres Auftreten. 
  • verstehst deinen Einsatzort beim Kunden vor Ort. 
  • hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. 
  • bringst Reisebereitschaft für die Ausübung deines Jobs mit. 
  • hast bereits mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Service- und/oder Key-Account-Management 
  • besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. 

Get IT and be happy!

Teil eines globalen Konzerns und dennoch familiär. International ausgerichtet und dennoch bodenständig. Sicher und dennoch mutig. Innovationstreiber und dennoch werteorientiert. 
Widersprüche? Nein – Würth IT! Freu dich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten dir:
  • Mobile Working bis zu 3 Tage pro Woche
  • umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in der Akademie Würth/externe Fortbildungen
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
  • vielfältige Karriereprogramme und -perspektiven
  • variable Vergütung/Erfolgszulage
  • Mitarbeitervertretung
  • Mitarbeitershop, Mitarbeiter- und Kulturevents
  • Jubiläumsfeier
  • Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfen
  • JobRad, Fahrsicherheitstraining, JobTicket 
  • Gesundheitsprogramme, z. B. Fitness-Angebote 
  • kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • bezuschusstes Betriebsrestaurant bzw. Essensgutscheine (standortabhängig)
  • Betriebskrankenkasse Würth
  • Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programme

Begeistert? Dann „do IT" und melde dich bei:
Würth IT
Personalrecruiting
Tel. 07940 930 1881
www.wuerth-it.com/karriere



Zurück zur Übersicht Jetzt bewerben

Hallo Personalteam, bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf, da ich mich für ein(e) Thema/Stelle interessiere bzw. ein Frage dazu habe.

Die Würth IT GmbH erhebt und verarbeitet die in dem Formular angegebenen personenbezogenen Daten, um für Sie die gewünschte Anfrage zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie bei den Formularen die Markierung der Pflichtfelder.

Die Verarbeitung der von Ihnen mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist eine Verarbeitung zulässig, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, mit Ihnen Kontakt zu haben und Sie bei möglichen Rückfragen einfacher kontaktieren zu können. Die erhobenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.

Ergänzende Datenschutzhinweise, insbesondere zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Beschwerde, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.